Краевая «Фабрика процессов» действует на площадке Фонда содействия инновационному развитию СК, где реализуется нацпроект «Производительность труда».
В этот раз участие в программе приняли 15 сотрудников из 4 муниципальных образования региона и специалисты Корпорации развития Ставропольского края.
Программа была структурно разбита на два дня. Первый день посвящен теоретической подготовке. Знания, полученные в процессе обучения, помогают выявлять проблемы, влияющие на эффективность процесса сопровождения инвестиционного проекта и определять инструменты, способные их решать.
Кроме этого участники в реальном процессе получили практический опыт применения инструментов бережливого производства в офисе, а также понимание каким образом улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности команды.
На тренинге, который прошел во второй день, участники прожили три игровых раунда. В течение каждого раунда они должны были подготовить пакет документов для заключения инвестиционного соглашения, сократить время протекания процесса подготовки документов до 15 минут и устранить возвраты документов на доработку.
В первом и втором раундах участникам было необходимо отработать цикл и измерить фактические результаты своей работы.
Для определения потерь и проблем в процессе сопровождения инвестора, участниками была построена карта MIFA (картирование), которая помогла узнать текущее состояние процесса, определить ключевые проблемы, их причины и разработать способы их устранения.
В третьем раунде участники внедряли разработанные ими на площадке улучшения и проверяли, как они влияют на операционные показатели.
В итоге им удалось достичь поставленных целей.
