Обучение по дополнительной программе повышения квалификации «Вопросы повышения качества предоставления государственных услуг» будет проходить на Портале Ставропольского филиала РАНХиГС начиная с 28 снтября2023 года.
Обучение будет направлено на совершенствование профессиональных навыков и компетенций государственных гражданских служащих в сфере предоставления государственных услуг. Будут рассмотрены вопросы нормативного регулирования порядка предоставления таких услуг, аспекты межведомственного взаимодействия, соблюдения прав заявителей и повышения уровня удовлетворенности населения деятельностью органов государственной власти.
«Возможность реализации программ с применением дистанционных образовательных технологий позволяет сделать обучение доступным и удобным. Мы работаем в формате 24/7 с возможностью как синхронного, так и асинхронного взаимодействия с нашими слушателями. Использование дистанционного электронного взаимодействия не только оптимизирует образовательный процесс, но и улучшает качество обратной связи со слушателями, получение и анализ отзывов по итогам программы», — комментирует Полина Шмыгалева, заведующая кафедрой государственного, муниципального управления и менеджмента Ставропольского филиала РАНХиГС
