29 июль 2020 16:00

Показания приборов учета воды в Ставрополькрайводоканале примет робот

Предприятие тестирует сервис по автоматической передаче показаний приборов учета воды.

Пока им могут воспользоваться абоненты подразделения Сенгилеевского филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Центральный».

Позвонившим по номерам 8 (86553) 2-13-42, 8-800-350-87-10 робот предложит воспользоваться одним из двух вариантов передачи данных: в тоновом режиме или голосом. Далее необходимо следовать инструкциям. Если все верно, сказать «правильно». В противном случае - произнести слово «ошибка». Тогда система вернется к внесению данных заново. Запрашиваемые роботом показания приборов учета необходимо произнести четко или набрать на клавиатуре. Робот повторит данные, запросив подтверждения. На последнем этапе звонящему сообщат сведения о расходе воды.

Наряду с новой автоматизированной системой, экономящей время и упрощающей передачу данных, продолжают действовать и другие способы фиксирования показаний. Это - телефоны абонентской службы, личный кабинет абонента на сайте предприятия, а также мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал», сообщили в пресс-службе предприятия.

ВКонтакте

Комментарии