Звонки на номер «горячей линии» 8 (800) 600-76-09 - бесплатные по всей территории Ставрополья.
По номеру можно указать суть проблемы, также для оперативной отработки жалобы, претензии, обращения или сообщения потребуются точный адрес, ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Звонки принимаются с понедельника по четверг с восьми утра до полудня и с 12:48 до пяти вечера. В пятницу время приема звонков сокращено на час, до 16:00.
Все жалобы и обращения с «горячей линии» подлежат анализу и передаче в соответствующие подразделения предприятия.
С началом работы «горячей линии» на предприятии появится возможность выявлять наиболее проблемные участки, быстро реагировать на аварии в сфере водоснабжения и водоотведения в зоне ответственности ГУПа.
