Пять отделений будут переоборудованы и начнут работать быстрее и качественнее. Четыре из них заработают в городе Ставрополе, еще одно - в Пятигорске.
В новых отделениях появится комплекс современных технических и организационных решений, который значительно повысит скорость и качество обслуживание клиентов. Одно из таких отделений в пилотном режиме уже целый год работает в краевой столице по улице Ленина.
В нем установлен современный комплекс почтового оборудования, включающий в себя систему управления очередью, почтомат – автоматизированный аппарат выдачи посылок и аппарат для самостоятельной обработки посылочной корреспонденции.
В этом отделении сотрудники работают не только в «окнах», но и в зале с клиентами, помогая им оформить документацию и разобраться в технике. Похожим образом работа будет устроена теперь и в двух отделениях по улице Октябрьская, отделениях по проспекту Карла Маркса и Пирогова. В Пятигорске такое отделение появится на проспекте Кирова.
Изменится и работа традиционных отделов «Почты России», обещают на предприятии. В них меняется организация работы, что приводит к росту скорости обслуживания клиентов. Такой метод испробован в отделении на улице Васильева краевой столице и показал свою эффективность.
Комплекс мер по повышению эффективности работы включает в себя привлечение дополнительных сотрудников и переобучение персонала.
