Промежуточные результаты реализации проекта «Бережливая поликлиника» накануне оценил глава региона Владимир Владимиров. Он стал гостем в городской поликлинике №1 в Ставрополе. Как рассказала главврач Валерия Бруснева, медучреждение было основано 34 года назад как студенческая поликлиника. Сегодня к нему приписаны 95,5 тысячи жителей города. Большие очереди - прежде всего, в регистратуру и процедурный кабинет - долгое время здесь были главными проблемами.
В 2017 году из бюджета края поликлинике было выделено 15,5 миллиона рублей, за счет которых выполнен капитальный ремонт первого и второго этажей, а также городского травматологического пункта, внедрены стандарты «Бережливой поликлиники».
В медучреждении создан call–центр, где ежедневно работают четыре оператора, записаться к врачу также стало возможно на портале госуслуг. Очередь в регистратуру сократилась в разы.