Вопросы жителей краевого центра связаны с активной рекламой и навязчивыми предложениями, касающимися установки систем водоочистки. Представляясь сотрудниками Водоканала, жителям Ставрополя предлагают установить систему фильтров - якобы с существенной скидкой для пенсионеров.
Мошенники уверяют, что представляют «службу контроля» городского Водоканала, и предъявляют документы коммерческой организации, в названии которой есть слово «водоканал». По телефону, принадлежащему фирме, также ссылаются на горводоканал, выдавая себя за представителей предприятия. Это вводит население в заблуждение. Люди воспринимают коммерческое предложение, как официальное уведомление муниципального предприятия. В итоге навязанная таким образом услуга обходится в разы дороже обычной стоимости. По информации обратившихся в МУП «ВОДОКАНАЛ» ставропольцев суммы, оплаченные недобросовестной фирме за установку фильтров, колеблются от 22 до 55 тысяч рублей. Как правило, жертвами агрессивного маркетинга таких коммерсантов становятся пожилые люди.
МУП «ВОДОКАНАЛ» города Ставрополя официально информирует: описанные выше действия не имеют никакого отношения к деятельности предприятия.
Водоканал не занимается установкой фильтров на дому, все необходимые действия по подготовке воды к подаче абонентам осуществляются на очистных сооружениях водопровода на территории предприятия. Лаборатория по контролю качества питьевой воды осуществляет ежечасный круглосуточный производственно-технологический контроль за работой очистных сооружений водопровода, анализируя воду по сорока с лишним показателям. Отклонений по качеству воды, подаваемой в водопроводную сеть Ставрополя, не зафиксировано. По химическим и микробиологическим показателям вода соответствует нормам. В составе муниципального водоснабжающего предприятия нет «службы контроля», которой представляются представители недобросовестной коммерческой организации. Важно отметить, что подобная активность коммерческих организаций периодически возникает также касательно установки и обслуживания приборов учета воды. Информация, распространяемая их представителями, не всегда соответствует действительности.
Муниципальное унитарное предприятие «ВОДОКАНАЛ» города Ставрополя призывает ставропольцев быть бдительными во избежание обмана и мошенничества и проверять поступающую к ним информацию у специалистов городского водоканала. Телефон колл-центра МУП «ВОДОКАНАЛ» — 13-40.
