Кроме обеспечения самих мобилизованных пятигорчан дополнительным обмундированием и снаряжением, город-курорт осуществляет помощь и членам их семей. Городские службы оказывают содействие в решении вопросов, касающихся детских садов и школ (к примеру, устройство ребенка в детсад, перевод из одного дошкольного учреждения в другое), предоставления психологической и медицинской помощи, сферы ЖКХ.
Члены семей мобилизованных могут получить бесплатную юридическую помощь, консультации по вопросам предоставления кредитных каникул и работы банковских карт. Также семьям мобилизованных по запросу оказывается продуктовая и иная помощь. Так, ряду семей с маленькими детьми помогли с приобретением детской коляски, питания, компрессорного ингалятора, ультразвукового увлажнителя и других, необходимых в уходе за малышами предметов.
