Новый отдел создан в структуре действующего Единого центра предоставления услуг промышленным предприятиям, организациям коммунально-бытовой сферы и котельным. Отдел работает по принципу «Единое окно», что упрощает процедуру приема документов и выдачи актов готовности к осенне-зимнему периоду, заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования. Специалисты нового подразделения обслуживают порядка 2,2 тысяч юридических лиц Ставрополя - газифицированных коммунально-бытовых и промышленных предприятий.
Наряду с этим в офисе работают специалисты филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь», которые на месте принимают плату за потребленный газ, также оказывают консультации по вопросам газоснабжения. Напомним, ранее организация запустила в мессенджере Telegram чат-бот для удобства обслуживания клиентов.
С работой новой структурной единицы ознакомился мэр краевого центра Иван Ульянченко. Он также оценил функционал единого центра предоставления услуг в целом.
- Подготовка коммунального хозяйства к осенне-зимнему периоду ответственное мероприятие и всегда начинается задолго до его начала. Новый отдел клиентоориентирован именно на специализированные предприятия. Он позволит облегчить и ускорить оформление сопутствующих документов при сохранении должного качества подготовки, а значит, больше времени специалисты ресурсоснабжающих предприятий уделят технической части, - отметил мэр Ставрополя.
